- Colaborar a través de la tecnología, representa estar a la vanguardia en un mundo eminentemente conectado.
Por: Tomás Alberto Ponce, Estrategia y Desarrollo de Productos de Colaboración de Alestra.
La tecnología en todos los ámbitos ha evolucionado tan rápido que los avances se han integrado a nuestra forma de vida de manera orgánica y casi sin darnos cuenta. Ante un mundo que cada vez es más social a través de la tecnología, las necesidades de las organizaciones también han cambiado, ya que deben responder a las interacciones humanas por medio de soluciones que les permitan exitosos flujos de capital intelectual que se concreten en el cumplimiento de objetivos e incremento de competitividad sin alterar demasiado sus nuevos modelos de comunicación.
Colaboración para una nueva generación de empresas
En la actualidad, podemos ver cómo herramientas que se desarrollaron para cubrir una necesidad de tipo social como los chats o videoconferencias, son adaptadas para mejorar la comunicación profesional y de negocios, y que en conjunto con la movilidad, adquieren dimensiones de colaboración sin precedentes.
Se calcula que 96% de la población mundial cuenta con al menos un equipo móvil , y que bajo la tendencia Bring Your Own Device (BYOD) al menos cada colaborador de la nueva generación de ejecutivos tiene en promedio 3 dispositivos móviles . Asimismo, de acuerdo con la consultora Gartner, 720%, será el incremento que tenga el tráfico de video en las empresas hacia el año 2017. Si conjuntamos los datos anteriores con los de los hábitos de consumo de los ejecutivos dentro de las empresas, tales como que 40% de ellos pasa una quinta parte de su tiempo fuera de su escritorio y que 78% consume video mediante dispositivos móviles, podemos entender la oferta que actualmente existe de innovadoras soluciones de colaboración.
Colaborar de una manera móvil se ha convertido en una necesidad básica de cualquier organización. Las empresas apoyadas en estas tecnologías están habilitadas para intercambiar ideas mediante más opciones que les permiten tener información disponible en cualquier momento y en cualquier lugar, así como usar el video como un nuevo foro y ofrecer soporte a clientes de manera multicanal.